「買ったはいいけど使いこなせてない…」を卒業！企業が本気で私たちを「成果」に導くイベントに注目してみた♪
最近、新しいサービスやアプリ、使いこなせてますか？
皆さん、こんにちはー！今日はちょっと耳寄りな情報をお届けしますね♪
最近、新しいサブスクサービスとか、便利そうなアプリ、話題の家電なんかを「これ絶対いい！」って思って契約したり買ったりしたものの…
「結局、あんまり使ってないかも…？」
「最初の設定で挫折しちゃった…（泣）」
「使い方がイマイチ分からなくて放置気味…」
なんてこと、ありませんか？私、リアルにこれ“あるある”なんです！（笑）せっかくお金を出したのに、宝の持ち腐れ状態って、正直もったいないですよね。
企業も「使いこなせない問題」に本気で向き合ってるみたい！
実は今、企業側もこの「買ったはいいけど使いこなせてない問題」に真剣に向き合い始めてるみたいなんです！
「サービスを提供するだけじゃなくて、お客様にちゃんと“成果”を出してもらうことこそが大事だよね！」っていう考え方が、業界でどんどん広まってるんですって。海外ではもう、AIが成果を出したらお金を払う「アウトカムベース」の料金モデルなんかも出てきてるみたいですよ。すごい時代ですよねー！
そんな「顧客の成果」をテーマにした、国内初のB2Bカンファレンスが『OUTCOME 2026』というイベントなんです。
このイベント、2026年10月29日（木）にTODA HALL & CONFERENCE TOKYOで開催されるみたいですよ。参加費は無料なので、もし興味がある方はチェックしてみてはいかがでしょうか？
リアルに手放せない！「伴走型オンボーディング」って何？
この『OUTCOME 2026』に、ギグワークスアドバリュー株式会社さんが協賛・ブース出展するそうなんです。彼らが紹介するのが「伴走型オンボーディング」というサービス。
これ、まさに私たちが「使いこなせない問題」を解決してくれる、感動モノのサービスなんじゃないかなって思ったんです！
簡単に言うと、新しいサービスやシステムを導入した後に、ちゃんと活用して定着するまで、手厚くサポートしてくれる仕組みのこと。対面でのサポートと、コールセンターやビデオでの非対面サポートを組み合わせて、導入から「使いこなせる！」までをしっかり支えてくれるんですって。
「人とサービスをつなぎ、導入を成果につなげる」って、まさに私たちが求めてるサポートですよね！これがあれば、せっかくの新サービスも「買っただけ」で終わらせずに済みそう♪
正直、ここがちょっと惜しい…！
唯一、正直ここがちょっと惜しいなって思うのは、この「伴走型オンボーディング」はB2Bのサービスなので、私たち個人が直接申し込めるわけじゃないところ、でしょうか。でも、企業がこういう取り組みをすることで、私たちが使うサービスがもっともっと「使いやすい」「成果につながる」ものに変わっていくはず！
だからこそ、こういうイベントで企業が真剣に議論しているって知れるのは、私たち消費者にとってもすごく心強いことだなって思いますよね♪
まとめ：私たちも無理せず、新しい「成果」を掴み取ろう！
企業が私たちの「成果」にここまで注目しているなんて、なんだか嬉しい発見でしたよね♪
新しいサービスやツールを取り入れるときって、期待と同時に「使いこなせるかな？」っていう不安もあるもの。でも、企業側も私たちに寄り添って、もっと使いやすい、もっと成果が出るようなサービス作りを目指してくれてるんだなって感じました。
私たちも、無理せず自分のペースで、新しいことに挑戦したり、今あるものを最大限に活用したりして、日々の「小さな成果」を積み重ねていきましょうね♪
一緒に無理せず頑張りましょう♪
